Obavijest o zaštiti osobnih podataka

Zaštita vaše privatnosti

Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka izuzetno su nam važni. Prilikom korištenja internetske trgovine TKTX Kreme obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s važećom Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i drugim primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Koje podatke prikupljamo?

Prilikom narudžbe ili registracije možemo prikupljati sljedeće podatke:

• ime i prezime
• adresu za dostavu i naplatu
• adresu e-pošte
• broj telefona
• podatke potrebne za izdavanje računa (ako su primjenjivi)
• IP adresu i podatke o korištenju web stranice
• podatke prikupljene putem kolačića (cookies)

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:

• obrade i isporuke narudžbi
• izdavanja računa
• komunikacije vezane uz narudžbu
• pružanja korisničke podrške
• obrade reklamacija i povrata proizvoda
• ispunjavanja zakonskih obveza
• poboljšanja rada internetske trgovine
• slanja promotivnih ponuda, isključivo uz vašu prethodnu privolu

Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se na temelju:

• izvršenja kupoprodajnog ugovora
• zakonskih obveza voditelja obrade
• legitimnog interesa za poboljšanje usluge
• privole korisnika za marketinške aktivnosti

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama.

Podaci se mogu podijeliti isključivo s:

• dostavnim službama radi isporuke narudžbe
• pružateljima usluga plaćanja
• računovodstvenim servisom kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza
• nadležnim državnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Svi partneri obvezni su čuvati povjerljivost i sigurnost vaših podataka.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći zakonski propisi.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
• ograničiti obradu podataka
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu ili izmjenu vaših osobnih podataka.

Naša internetska trgovina koristi sigurnu SSL enkripciju tijekom prijenosa podataka.

Kolačići (Cookies)

Internetska stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada, poboljšanja korisničkog iskustva te analize posjećenosti.

Korištenjem naše web stranice pristajete na uporabu kolačića u skladu s našom Politikom kolačića. Postavke kolačića možete promijeniti u svom internetskom pregledniku u bilo kojem trenutku.

Kontakt

Ako imate pitanja vezana uz obradu osobnih podataka ili želite ostvariti neko od svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene na našoj internetskoj stranici.

Ova Obavijest o zaštiti osobnih podataka može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju internetske trgovine.